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我两个月的养老金没到账,要查询的话该打哪个电话?

吴亮律师2025-07-20杭州市萧山区律师

您可先拨打当地社保局热线12333咨询养老金发放情况。分析:养老金未到账可能涉及社保局的发放流程、银行转账等多个环节。根据《社会保险法》,社保局有责任确保养老金按时足额发放。拨打12333可快速了解发放状态及可能存在的问题。提醒:若社保局反馈存在异常,且长时间未解决,表明问题可能较严重,应及时咨询律师或前往社保局窗口处理。
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具体操作如下:1.电话查询:拨打12333,按语音提示选择养老金发放查询服务,提供个人信息后等待反馈。若需进一步了解,可要求转接人工服务。2.现场咨询:携带身份证、社保卡等证件前往当地社保局窗口,向工作人员详细说明情况,并要求查询养老金发放记录及原因。3.书面申请:撰写正式申请书,说明养老金未到账的情况、时间、金额及请求事项,附上相关证件复印件,邮寄或亲自送至社保局,并保留送达凭证。4.法律途径:若社保局未在规定时间内给予满意答复,可咨询律师,准备相关证据材料,向法院提起诉讼,要求社保局履行法定职责并赔偿损失。
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处理方式:从法律角度看,处理养老金未到账问题主要有以下几种方式:一是电话查询,通过拨打社保局热线了解详情;二是现场咨询,前往社保局窗口面对面沟通;三是书面申请,提交正式材料要求社保局核查并回复;四是法律途径,若社保局不作为或处理不当,可提起诉讼。选择建议:根据问题紧急程度和个人偏好选择。电话查询最便捷,现场咨询更直接,书面申请更正式,法律途径适用于严重纠纷。

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