您可以向消费者协会投诉。依据《消费者权益保护法》，消费者协会负责调解消费纠纷，若商家不退款且商品存在质量问题，您有权投诉并寻求帮助，否则可能面临损失无法挽回的情况。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫可投诉或起诉。具体操作：1.投诉消费者协会，提供购物凭证和损坏商品照片；2.若投诉无果，咨询律师，准备起诉材料，包括购物记录、损坏证明等；3.提交起诉材料至法院，等待开庭并陈述情况。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式有投诉消费者协会或起诉商家。若希望快速解决，首选消费者协会投诉；若商家态度恶劣或拒绝调解，可考虑通过法律途径起诉商家。
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